gbajaa-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে জানুন। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু প্রযুক্তি নয়, এটি একটি অঙ্গীকার।
gbajaa-র তথ য সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানের এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য কোনো অবস্থায় সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
gbajaa কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিনামূল্যে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতির কাজে ব্যবহৃত হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকা আমাদের নীতির অংশ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় অতিবাহিত হলে আপনার তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়, যদি না আইনি কারণে রাখা বাধ্যতামূলক হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। এটি আপনার মৌলিক অধিকার।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। একটি ক্লিকেই মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করা সম্ভব।
gbajaa (gbajaa.com) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। gbajaa ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
gbajaa পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্যগুলো তিনটি প্রধান শ্রেণিতে ভাগ করা যায় — আপনি নিজে যা দেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে পাওয়া তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| কারিগরি তথ্য | IP, ডিভাইস ID | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা |
| আচরণগত তথ্য | গেমিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং |
gbajaa শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কোনো অবস্থায় আপনার তথ্যের অপব্যবহার করি না।
gbajaa আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেয়। আপনি যেকোনো সময় ইমেইলের "unsubscribe" লিংকে ক্লিক করে বা support@gbajaa.com-এ মেইল করে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
gbajaa আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
প্রযুক্তিগত নিরাপত্তার পাশাপাশি আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। gbajaa কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
gbajaa আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং অপ্রয়োজনে শেয়ার করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়।
প্রতিটি অংশীদার আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
gbajaa ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুষ্ঠুভাবে চালাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
gbajaa-র একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো চর্চা করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@gbajaa.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার আবেদনে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
gbajaa কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য তার পরিষেবা নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্টে জানান।
gbajaa আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য ধারণের সময়সীমা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদান |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML আইন মেনে চলা |
| সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকিজ ও লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে অনামিকৃত করা হয় যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
gbajaa যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।